Fiktives Fallbeispiel. Dieses Dossier zeigt das Format, nicht einen realen Mandanten. Firma, Zahlen und Zitate sind erfunden.
Befund
1Was wir an einem Tag vorgefunden haben.
Drei Abteilungen führten dieselbe Kundenliste parallel, in drei Versionen. Keine war die richtige. Die Offertstellung wartete im Schnitt 3 Tage auf eine Zahl, die die Buchhaltung längst hatte.
Vertrauliche Preiskalkulationen liefen über einen privaten ChatGPT-Zugang eines Mitarbeiters, ausserhalb der Firma. Niemand hatte das entschieden. Es war einfach der kürzeste Weg.
Das ist kein Werkzeug-Problem. Es ist ein Nervensystem, das fehlt: Information findet nicht von selbst zur Stelle, die sie braucht.
Die nächsten Reiter zeigen, was wir daraus machen: die Infrastruktur, die Menschen, den Plan, das Vorgehen.
Infrastruktur
2Ihre Intelligenz gehört ins Haus, nicht in eine fremde Cloud.
Wir bauen eine KI-Schicht, die auf Ihren Daten läuft und diese nicht verlässt. Die Modelle arbeiten lokal oder in einer Schweizer Umgebung, die Sie kontrollieren, nicht auf einem Server in Übersee.
Zugriff nach Rolle. Nachvollziehbar, wer was gefragt hat. nDSG-konform ab Tag 1, nicht als nachträglicher Aufsatz. Keine Preiskalkulation verlässt mehr unbemerkt die Firma.
Menschen
3Werkzeuge verändern nichts. Menschen schon.
Die beste Infrastruktur ist wertlos, wenn die Buchhalterin sie umgeht, weil der alte Weg schneller ist. Adoption ist die eigentliche Arbeit, nicht die Technik.
Wir schulen rollen-spezifisch: Verkauf, Buchhaltung, Werkstatt, Geschäftsleitung. Jede Person lernt an ihren echten Aufgaben von morgen, nicht an einer Demo.
Leitplanken statt Verbote. Klare Regeln, was hinein darf und was nie, damit niemand mehr den kürzesten Weg an der Firma vorbei nehmen muss.
Plan
4Vom Befund zum laufenden System.
Standortbestimmung
Wir sind vor Ort. Gespräche, Systeme, Datenwege. Am Abend liegt dieses Dossier auf dem Tisch.
Leitplanken & Quick Wins
Der Datenabfluss wird geschlossen. Die ersten drei Handgriffe, die sofort Zeit sparen, sind live.
Infrastruktur & Befähigung
Die lokale KI-Schicht steht. Die Teams sind geschult und arbeiten damit an echten Aufgaben.
Managed Service
Wir bleiben Ihr Nervensystem und entwickeln es weiter, oder übergeben sauber an Ihr eigenes Team.
Kein Big-Bang. Jede Phase liefert für sich, auch wenn Sie danach aufhören.
Vorgehen & Aufwand
5Wie wir arbeiten — und was den Aufwand bestimmt.
Was den Aufwand bestimmt
- Wie viele Systeme heute nebeneinander laufen — und wie viele davon miteinander reden.
- Wie viel Ihrer Dokumentation digital, aktuell und auffindbar ist.
- Ob die Hardware im Serverraum reicht oder ob eine Schweizer Hosting-Umgebung dazukommt.
- Wie viele Rollen geschult werden: Verkauf, Buchhaltung, Werkstatt, Geschäftsleitung.
- Wie streng Ihre Branche reguliert ist.
Keine Preisliste. Die Zahlen ergeben sich aus der Standortbestimmung, nicht aus einer Tabelle. Wir nennen einen Preis erst, wenn wir wissen, worüber wir reden — im Erstgespräch, kostenlos und unverbindlich.
Anhang B · Simulation
6Zwei identische Firmen. Eine hat ein Nervensystem.
Gleiche zwölf Mitarbeiter, gleiche Aufträge, gleiche Pannen. Der einzige Unterschied: die rechte Firma leitet Information selbst an die richtige Stelle. Werfen Sie beiden dieselbe Störung zu und sehen Sie zu, wie die verlorene Zeit auseinanderdriftet.
Das Modell, offen gelegt: Firma A sichtet jeden Eingang nur periodisch (Lager/Produktion ~6 h, Verkauf/Einkauf ~8 h, Chef ~16 h, Buchhaltung ~24 h) und ein verwaistes Postfach (z.B. bei Krankheit) fällt erst nach ~120 h auf. Firma B alarmiert die zuständige Stelle sofort. Kein Wert ist fest verdrahtet: die verlorene Zeit ist schlicht die Summe aller Wartezeiten, die aus diesen Annahmen entstehen. Ändern Sie die Annahmen, ändert sich das Ergebnis.
Das war kein Verkaufsgespräch. Das war Ihre Firma.
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